Aviso de privacidad
Última actualización: 27 de agosto de 2026
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Cuando usted completa el formulario de contacto o nos escribe por correo, recabamos únicamente los datos que decide compartir:
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- El contexto que describe en su mensaje.
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Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:
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- Preparar y presentar una propuesta de servicios.
- Dar seguimiento a la relación comercial que en su caso se establezca.
No usamos sus datos para finalidades secundarias como mercadotecnia o prospección comercial no solicitada, salvo que usted lo autorice expresamente por escrito.
Transferencia de datos
No vendemos, cedemos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo aplicable de la Ley, como el requerimiento de una autoridad competente.
Conservación y seguridad
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de que se establezca una relación contractual, durante la vigencia de esta y los plazos de conservación que exija la normativa aplicable. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que marca la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a shawn.guerrero@firelock.com.mx, indicando con claridad qué derecho desea ejercer, su nombre completo, un medio para comunicarle la respuesta y los documentos que acrediten su identidad. Responderemos en los plazos que establece la Ley.
Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales, por el mismo medio señalado en el apartado anterior. Considere que, para ciertos fines, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la legislación vigente.